比「AI 不提你」更麻烦的是「AI 提错了你」——把别家的课程、地址、价格安到你头上，家长来了才发现不对，信任直接打折。
合作前：同名机构把信息搅在一起
这家机构所在城市有两家同名前缀的机构（不同区、不同法人）。AI 回答里经常把两家的校区、课程混着说：问到「管城区校区」时给了另一个区的地址，问到「有没有书法课」时答成了对方开设的课程。我们抽测 60 条回答，只有 41% 的描述与事实一致。
做了什么
- 做「实体消歧」：给机构补上唯一标识信息（规范全称、营业执照名称、区/街道、开设课程清单、成立年份），让 AI 能把它和同名机构分开；
- 全平台统一名称与地址写法，地图、团购、官网、社媒一个版本；
- 为每个校区单独建页，写清地址、班型、师资、接送安排，避免「一个页面代表所有校区」；
- 在本地媒体与家长社群补充第三方描述，强化「这是哪一家」的区分度。
结果（第 75 天复测）
| 指标 | 合作前 | 第 75 天 |
|---|---|---|
| 回答描述准确率 | 41% | 93% |
| 地址/课程错误 | 常见 | 偶发（非核心问法） |
| 到店转化率 | 基准 | +34% |
客户原话
「以前家长说『你们不是在南区吗』，我们要解释半天。现在 AI 说对了，我们省下的不只是口舌。」—— 市场负责人（已授权，姓名脱敏）
说明：数据来自该项目的监测记录并做脱敏；同名机构越多的城市，消歧这一步越值得先做。
